Les conditions générales ont été mises à jour le 30 août 2022.

1. Introduction

Les présentes conditions générales s'appliquent à ce site web et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires liés à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si des dispositions des contrats supplémentaires entrent en conflit avec des dispositions des présentes Conditions, les dispositions de ces contrats supplémentaires contrôleront et prévaudront.

2. Reliure

En vous inscrivant, en accédant à ce site Web ou en l'utilisant de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par les conditions générales énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l'acceptation de ces conditions générales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander d'accepter explicitement.

3. La communication électronique

En utilisant ce site Web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site Web ou en vous envoyant un courriel, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence que ces communications soient faites par écrit.

4. La propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle du site web et des données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.

4.1 Tous les droits sont réservés

À moins qu'un contenu spécifique n'en dispose autrement, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accordé en vertu d'un droit d'auteur, d'une marque de commerce, d'un brevet ou de tout autre droit de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n'utiliserez pas, ne copierez pas, ne reproduirez pas, n'exécuterez pas, n'afficherez pas, ne distribuerez pas, n'incorporerez pas dans un support électronique, ne modifierez pas, ne désosserez pas, ne décompilerez pas, ne transférerez pas, ne téléchargerez pas, ne transmettrez pas, ne monétiserez pas, ne vendrez pas, ne commercialiserez pas les ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et seulement dans la mesure où cela est stipulé dans les règlements de la loi obligatoire (comme le droit de citation).

5. Bulletin d'information

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez transmettre notre bulletin d'information sous forme électronique à d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par la visite de notre site web.

6. Biens de tiers

Notre site web peut inclure des hyperliens ou d'autres références à des sites web d'autres parties. Nous ne contrôlons pas et n'examinons pas le contenu des sites Web d'autres parties qui sont liés à ce site Web. Les produits ou services proposés par d'autres sites web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de ces sites et de tout service tiers connexe. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage, de quelque manière que ce soit et quelle qu'en soit la cause, résultant de votre divulgation à des tiers d'informations personnelles.

7. Utilisation responsable

En visitant notre site Web, vous acceptez de l'utiliser uniquement aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions, tout contrat supplémentaire conclu avec nous, ainsi que les lois et règlements applicables, les pratiques en ligne généralement acceptées et les directives du secteur. Vous ne devez pas utiliser notre site Web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui consiste en (ou est lié à) un logiciel informatique malveillant ; utiliser les données collectées sur notre site Web pour toute activité de marketing direct, ou mener toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site Web.

Il est strictement interdit de s'engager dans toute activité qui cause ou peut causer des dommages au site Web ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l'accessibilité du site Web.

8. Politique de remboursement et de retour

8.1 Droit de retrait

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou qu'un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquiert, la possession physique des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courriel). Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple par courrier électronique).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

8.2 Effets du retrait

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à une personne autorisée par nous à recevoir les marchandises, sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Veuillez noter qu'il existe certaines exceptions légales au droit de rétractation, et que certains articles ne peuvent donc pas être retournés ou échangés. Nous vous ferons savoir si cela s'applique à votre cas particulier.

9. Soumission d'idées

Ne soumettez pas d'idées, d'inventions, d'œuvres d'auteur ou d'autres informations pouvant être considérées comme votre propre propriété intellectuelle que vous souhaiteriez nous présenter, à moins que nous n'ayons préalablement signé un accord concernant la propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous les divulguez en l'absence d'un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tout média existant ou futur.

10. Fin de l'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou interrompre à tout moment l'accès, de manière temporaire ou permanente, au site Web ou à tout service qui s'y trouve. Vous convenez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, suspension ou interruption de votre accès au site Web ou de son utilisation, ou de tout contenu que vous avez pu partager sur le site Web. Vous n'aurez droit à aucune indemnisation ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, certains paramètres et/ou tout contenu que vous avez contribué ou sur lequel vous vous êtes appuyé, sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner, ni tenter de contourner, les mesures de restriction d'accès à notre site web.

11. Garanties et responsabilité

Rien dans cette section ne limitera ou n'exclura une garantie implicite par la loi qu'il serait illégal de limiter ou d'exclure. Ce site Web et tout son contenu sont fournis " en l'état " et " selon la disponibilité " et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

• que ce site web ou nos produits ou services répondront à vos besoins. ce site web ou nos produits ou services répondront à vos besoins ;
• ce site web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur ;
• la qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par vous par le biais de ce site web répondra à vos attentes.

Rien sur ce site web ne constitue ou n'est censé constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de la présente section s'appliqueront dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et ne limiteront ni n'excluront notre responsabilité à l'égard de toute question pour laquelle il serait illégal ou illicite de notre part de limiter ou d'exclure notre responsabilité. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages liés à la perte de bénéfices ou de revenus, à la perte ou à la corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou à la perte ou à l'endommagement de biens ou de données) subis par vous ou par un tiers, résultant de votre accès à notre site web ou de son utilisation.

Sauf dans la mesure où un contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale à votre égard pour tous les dommages découlant de ou liés au site Web ou à tous les produits et services commercialisés ou vendus par le biais du site Web, quelle que soit la forme de l'action en justice qui impose la responsabilité (qu'il s'agisse de contrat, d'équité, de négligence, de conduite intentionnelle, de délit ou autre) sera limitée au prix total que vous nous avez payé pour acheter ces produits ou services ou utiliser le site Web. Cette limite s'appliquera globalement à l'ensemble de vos réclamations, actions et causes d'action de tout type et de toute nature.

12. Vie privée

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d'enregistrement. Vous acceptez que toute information que vous fournissez soit toujours exacte, correcte et à jour.

Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons pas votre adresse électronique pour des courriers non sollicités. Tous les courriels que nous vous enverrons seront uniquement liés à la fourniture de produits ou de services convenus.

13. Accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous avez un handicap et que vous ne pouvez pas accéder à une partie de notre site web en raison de ce handicap, nous vous demandons de nous en informer en décrivant en détail le problème que vous avez rencontré. Si le problème est facilement identifiable et peut être résolu à l'aide d'outils et de techniques informatiques standard, nous le résoudrons rapidement.

14. Restrictions à l'exportation / Conformité juridique

L'accès au site web depuis des territoires ou des pays où le contenu ou l'achat des produits ou services vendus sur le site web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et règlements italiens en matière d'exportation.

15. Affectation

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter l'un de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de la présente section sera nulle et non avenue.

16. Violation des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous violez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris suspendre temporairement ou définitivement votre accès au site web, contacter votre fournisseur de services Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web et/ou engager une action en justice contre vous.

17. Force majeure

À l'exception des obligations de paiement, aucun retard, manquement ou omission de l'une ou l'autre des parties à exécuter ou à respecter l'une de ses obligations en vertu des présentes ne sera considéré comme une violation des présentes Conditions générales si et aussi longtemps que ce retard, ce manquement ou cette omission résulte d'une cause indépendante de la volonté raisonnable de cette partie.

18. Indénisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de pertes et de dépenses, liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement les dommages, pertes, coûts et dépenses liés à de telles réclamations ou en découlant.

19. Renonciation

Le fait de ne pas appliquer l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales et dans tout contrat, ou le fait de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n'affecte pas la validité des présentes conditions générales ou de tout contrat ou de toute partie de celui-ci, ni le droit d'appliquer par la suite chacune des dispositions.

20. Langue

Les présentes conditions générales seront interprétées et exécutées exclusivement en anglais. Tous les avis et la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.

21. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Veloe (marque de VELO-CE S.R.L.) en ce qui concerne votre utilisation de ce site web.

22. Mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. Il est de votre devoir de vérifier périodiquement si ces Conditions générales ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes Conditions générales est la dernière date de révision. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur dès qu'elles seront publiées sur ce site Web. Votre utilisation continue de ce site Web après la publication des modifications ou des mises à jour sera considérée comme une notification de votre acceptation de respecter et d'être lié par ces conditions générales.

23. Choix de la loi et de la juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois italiennes. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux italiens. Si une partie ou une disposition des présentes Conditions générales est jugée par un tribunal ou une autre autorité comme étant invalide et/ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure permise afin de donner effet à l'intention des présentes Conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

24. Informations de contact

Ce site web est détenu et exploité par Veloe (marque de VELO-CE S.R.L.).

Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : info@veloe.eu
20013 Magenta (MI) - Via Milano n. 78

25. Télécharger

Vous pouvez également télécharger nos conditions générales en format PDF.